Положение о дисконтной карте «Сонсудо» (ООО «Моото-Чемпион»)
Общие положения
-
Организатор программы лояльности - сеть экипировочных центров «Сонсудо» (ООО «Моото-Чемпион). Организатор является собственником карты.
-
Участник программы лояльности– физическое лицо, достигшее возраста 14 лет на момент регистрации в программе.
-
Дисконтная карта – бессрочная пластиковая карта, дающая скидку 5 % при покупке товаров, обладающая уникальным 13-значным номером(штрих-кодом), который используется для идентификации Участника программы лояльности. Выдается клиенту при совершении покупки в розничном магазине от 3,000 рублей и заполнении бумажной анкеты.
-
Анкета участника программы лояльности (далее анкета)– бумажная анкета, заполняемая клиентом при получении карты в розничном магазине.
Обязательные поля анкеты:
- Фамилия
- Имя
- Пол
- Дата рождения
- Электронная почта / телефон (один из контактов является обязательным)
- Адрес фактического проживания
Условия участия в программе
-
Участником программы может быть любое физическое лицо в возрасте от 14 лет.
-
Чтобы участвовать в программе, необходимо:
- совершить единоразовую покупку товаров на сумму не менее 3,000 рублей в розничных магазинах Сонсудо;
- заполнить анкету участника программы лояльности;
-
При отказе от заполнения анкеты группа компаний оставляет за собой право отказать в выдаче карты.
-
Карта действует на последующие покупки.
-
При возврате товара, при покупке которого была получена карта, карта подлежит возврату в розничный магазин либо аннулируется.
Дисконтная карта
-
Действует на территории Российской Федерации. Карта может быть использована только на кассовых узлах сети экипировочных центров «Сонсудо».
-
Выдается на физическое лицо и не может быть использована для покупок юридическими лицами.
-
Не является именной. Обслуживается в режиме «на предъявителя» на кассовых узлах сети экипировочных центров «Сонсудо» и не является платежным средством.
-
Денежные средства в том числе эквивалентные сумме скидки, по Дисконтной карте не выдаются.
-
В случае возврата товаров, при которых была использована Дисконтная карта, возврат денежных средств производится в сумме фактической произведенной оплаты покупки.
-
При совершении одной покупки может быть применена только одна Дисконтная карта.
-
Если по техническим причинам операции с картами невозможны, сеть экипировочных центров «Сонсудо» оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции со скидкой до устранения причин неполадок.
-
Сеть экипировочных центров Сонсудо оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
-
Сеть экипировочных центров Сонсудо не несет ответственности за незнание участником программы лояльности правил ее использования, изложенных в данном документе. Организатор оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления. Все изменения публикуются на сайте www.sonsoodo.ru и доводятся до сведения покупателей через магазины.
-
Итоговая сумма при использовании дисконтной карты округляется математическим путем до рубля.
Замена Дисконтной карты
-
В случае утери карты или при утрате ею должного для использования вида, производится замена карты на новую.
-
Для восстановления потерянной карты, клиенту необходимо выполнение следующих условий:
– предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность;
– заполнение новой анкеты участника программы лояльности на новую карту;
– предъявление чеков от предыдущих покупок в случае требования продавца при наличии спорных ситуаций.
Внесение изменений в анкетные данные
-
Клиент может внести изменения в анкету, обратившись в любой магазин сети и заново заполнить анкету участника / обновив данные в бумажной анкете.
-
Корректировки анкетных данных могут производиться Организатором программы без ведома клиента в случаях наличия в анкете очевидных опечаток (например, адрес домена), в случае необходимости обновить данные клиента для дальнейшей коммуникации/решения проблем по его обращению через контакт-центр или через форму обратной связи на сайте.
Ограничения в использовании Дисконтной карты
-
Скидка по карте не действует при заказе товара через интернет-магазин с доставкой товара.
-
Скидка по карте не суммируется с другими действующими акциями и скидками в розничном магазине сети экипировочных центров «Сонсудо».
-
Скидка не распространяется на электронное оборудование, на товары из категории дисконт: http://sonsoodo.ru/catalog/elektronnoe_sudeystvo_daedo_/, http://sonsoodo.ru/catalog/diskont_rasprodazha/
Конфиденциальность и защита персональной информации
-
Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности компании ООО «Моото-Чемпион» на сайте www.sonsoodo.ru
Контакты для обратной связи
Свои вопросы и предложения по программе лояльности ООО «Моото-Чемпион» вы можете направить через:
-
форму обратной связи на сайте www.sonsoodo.ru.
-
письмо на почту info@sonsoodo.ru
-
Звонок по номеру: +7 (499) 391-4327
